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在線簡(jiǎn)歷
缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員遞交客戶投訴單的接收、錄入；
2.實(shí)地或電話核實(shí)客戶投訴內(nèi)容；
3.根據(jù)核實(shí)內(nèi)容與客戶溝通并協(xié)商確定處理結(jié)果；
4.對(duì)客訴結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)處理，并取得客戶認(rèn)可；
5.反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，收集客戶反饋滿意度情況；
6.對(duì)客戶對(duì)紙張的使用進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
7.同行業(yè)廠家信息收集與反饋；
8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷。
2、3年以上造紙或包裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3、熟練操作各種成品紙檢驗(yàn)儀器；熟悉造紙、包裝紙板或印刷生產(chǎn)工藝流程。
4、具有現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶解決疑難問(wèn)題的能力；具有敏銳的觀察力及較強(qiáng)的分析能力。
5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于協(xié)調(diào)溝通，有一定親和力。
6、熟練使用辦公軟件。具有數(shù)據(jù)敏感性，服從工作安排，能接受長(zhǎng)期省內(nèi)外出差。
7、適應(yīng)玖龍文化，對(duì)公司忠誠(chéng)。
8、正直誠(chéng)實(shí)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，無(wú)不良嗜好。
9、身體健康，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間。
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員遞交客戶投訴單的接收、錄入；
2.實(shí)地或電話核實(shí)客戶投訴內(nèi)容；
3.根據(jù)核實(shí)內(nèi)容與客戶溝通并協(xié)商確定處理結(jié)果；
4.對(duì)客訴結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)處理，并取得客戶認(rèn)可；
5.反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，收集客戶反饋滿意度情況；
6.對(duì)客戶對(duì)紙張的使用進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
7.同行業(yè)廠家信息收集與反饋；
8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷。
2、3年以上造紙或包裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3、熟練操作各種成品紙檢驗(yàn)儀器；熟悉造紙、包裝紙板或印刷生產(chǎn)工藝流程。
4、具有現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶解決疑難問(wèn)題的能力；具有敏銳的觀察力及較強(qiáng)的分析能力。
5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于協(xié)調(diào)溝通，有一定親和力。
6、熟練使用辦公軟件。具有數(shù)據(jù)敏感性，服從工作安排，能接受長(zhǎng)期省內(nèi)外出差。
7、適應(yīng)玖龍文化，對(duì)公司忠誠(chéng)。
8、正直誠(chéng)實(shí)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，無(wú)不良嗜好。
9、身體健康，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間。
職位類別： 技術(shù)服務(wù)工程師
舉報(bào)
全選
申請(qǐng)職位
-
面議申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1、具體核實(shí)、跟蹤處理客戶提出的各類質(zhì)量投訴與索賠，直至結(jié)案。 2、向售后服務(wù)主管匯報(bào)客戶需求信息及客訴情況的處理意見(jiàn)。 3、積極了解跟蹤公司產(chǎn)品品質(zhì)狀況，整理客訴資料，及時(shí)向生..
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：漿紙廠
- 所在地區(qū)：湖北-荊州市-監(jiān)利縣
- 聯(lián)系人：葉先生
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- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
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工作地址
- 地址：荊州監(jiān)利市白螺鎮(zhèn)玖龍紙業(yè)（湖北）有限公司
