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【崗位職責(zé)】1、通過(guò)電話或在線方式維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶忠誠(chéng)度；2、負(fù)責(zé)老客戶續(xù)費(fèi)及二次營(yíng)銷，完成續(xù)費(fèi)率及回款要求；3、維系和影響長(zhǎng)期客戶（包括老客戶），挖掘潛在需求，激活多產(chǎn)品需求；4、按照續(xù)費(fèi)相關(guān)規(guī)范通知客戶續(xù)費(fèi)，收款及合同交付；4、按照回訪相關(guān)規(guī)范及話術(shù)針對(duì)公司已合作客戶進(jìn)行定期回訪并完善客戶資料；5、工作有條理，有責(zé)任心，能承受工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)精神；【任職要求】1、大專以上學(xué)歷, 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，了解IDC，有接觸過(guò)客戶續(xù)費(fèi)及關(guān)系維護(hù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，云計(jì)算行業(yè)尤佳；3、積極主動(dòng)，勤奮上進(jìn)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，較好的溝通表達(dá)能力；4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，反應(yīng)敏捷，溝通說(shuō)服能力強(qiáng)，有售后，電銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?！締T工福利】1、公司為員工統(tǒng)一購(gòu)買五險(xiǎn)一金；2、法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定放假；3、工作時(shí)間：8:45-18:30，周末雙休；4、不定期組織團(tuán)建，旅游聚餐。地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道雪崗路2018號(hào)天安云谷產(chǎn)業(yè)園一期3棟B座1201室

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