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缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
工作職責(zé)：1、主要協(xié)助經(jīng)理、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系中心的業(yè)務(wù)運(yùn)作，2、客戶信息數(shù)據(jù)庫的建立和日常更新，3、客戶投訴的處理和預(yù)防4、支持市場(chǎng)促銷、車輛召回活動(dòng)和季節(jié)性健診活動(dòng)，5、客戶的定期回訪、預(yù)約和滿意度調(diào)查，6、維持良好的客戶關(guān)系，7、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)流程（如客戶投訴處理流程等）。任職要求：1、?？苹蛞陨衔幕潭?，2、良好的溝通技巧、談判技巧和沖突管理能力，3、較強(qiáng)的邏輯思維能力，4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，5、熟練使用日常的辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，6、了解汽車的構(gòu)造和工作原理，具備基本的故障診斷分析能力，7、有4S店客服主管經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
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申請(qǐng)職位
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6-7.9K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1.CRM系統(tǒng)管理，平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、審核工作； 2.負(fù)責(zé)收集客戶需求信息和反饋，妥善處理客戶的不滿和意見，進(jìn)行客戶需求分析，向上級(jí)提出合理化建議； 3.負(fù)責(zé)分析客服在工作中出現(xiàn)的問題及原..
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面議申請(qǐng)職位Key Responsibilities主要職責(zé): 1、制定并完善售后客戶管理系統(tǒng)使用規(guī)定。 2、 推動(dòng)售后服務(wù)信息化管理建設(shè)，建立和完善加油站信息檔案，監(jiān)督、檢查、匯報(bào)各片區(qū)管理系統(tǒng)的使用情況。 3、 負(fù)..
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4-6K/月申請(qǐng)職位1、客戶的技術(shù)服務(wù)與支持； 2、客戶抱怨、投訴、協(xié)調(diào)處理和記錄； 3、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)建議，并及時(shí)反饋有關(guān)部門； 4、客戶TB、AMT問題的反饋接口與RRCA處理； 5、月度品質(zhì)報(bào)告數(shù)據(jù)收集與報(bào)告； 6、客戶..
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11-20K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé)： 1.評(píng)審客戶訂單的質(zhì)量要求，溝通協(xié)商工廠與客戶的偏差項(xiàng)； 2.主導(dǎo)客戶質(zhì)量異常的處理和回復(fù)改善報(bào)告（8D）；協(xié)助銷售，售后做好對(duì)接工作；（內(nèi)部會(huì)議宣貫） 3.收集客戶意見，總結(jié)質(zhì)量表..
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4-6K/月申請(qǐng)職位一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)售后客戶的電話回訪，并做好記錄； 2、組織對(duì)客戶回訪意見、投訴、建議進(jìn)行分類、歸納、統(tǒng)計(jì)，并將分析情況每周匯總并落實(shí)改進(jìn)措施； 3、建立健全公司客服相關(guān)工作內(nèi)容及服務(wù)..
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5-10K/月申請(qǐng)職位作息安排：一周休一天，安排平日休，遇法定節(jié)假日和周末上班，安排調(diào)休 薪資待遇：8000-1W/月，繳納五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)金，年限調(diào)薪 崗位描述 1、負(fù)責(zé)日常工作管理，制定和完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程..
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面議申請(qǐng)職位任職資格： 1、本科學(xué)歷，物流或工商管理等相關(guān)專業(yè)； 2、3年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、具有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)管理能力； 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)管理客戶服務(wù)部日常工作，輔導(dǎo)客服專員工..
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面議申請(qǐng)職位任職要求：1、?？埔陨蠈W(xué)歷；2、2年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)售前、售中、售后及經(jīng)銷商管理有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；3、工作仔細(xì)、耐心，有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神；4、打字速度快，有親和力。 薪資：基本..
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4.5-5.9K/月申請(qǐng)職位工作職責(zé)： 1、通過在線工具解答商家及車主提出的問題，并引導(dǎo)車主及買家購買平臺(tái)商品。 2、熟悉平臺(tái)交易操作流程。 3、按照規(guī)定和流程接待買家并提高轉(zhuǎn)化率，同時(shí)處理訂單、客戶的信息整理，跟進(jìn)供..
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面議申請(qǐng)職位1、大專及以上學(xué)歷，管理類專業(yè)者優(yōu)先，2年以上相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn)掌握三包法及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，有客戶服務(wù)類、電話銷售類者優(yōu)先； 2、負(fù)責(zé)客戶各種投訴的處理，提高客戶的滿意度，利用投訴信息，監(jiān)..
- 所屬行業(yè)：汽車及零配件
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