1、每天及時處理所負責的渠道數(shù)據(jù)，按渠道要求整理相關(guān)出貨數(shù)據(jù)文檔。
2、跟蹤所負責的渠道上網(wǎng)信息、轉(zhuǎn)運信息、簽收信息，出現(xiàn)異常情況第一時間解決并反饋給上級領(lǐng)導。
3、接受客戶查件及相關(guān)問題咨詢（包括電話查詢），并及時回復(fù)客戶。
4、負責做好工作日志、周報、月報等報表信息的統(tǒng)計、分析和匯總（例簽收時效表）。
5、及時處理客戶投訴及索賠事宜。
6、積極、高效完成上級領(lǐng)導交待的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學歷，有物流行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、打字60個字/分以上，熟練使用辦公軟件；
3、普通話標準，具備客服應(yīng)有的服務(wù)意識；
4、具體較強的學習力、執(zhí)行力、溝通力。
工作地址
深圳市龍崗區(qū)平湖街道上木古社區(qū)平新北路55號B棟
聯(lián)系人 周小姐
聯(lián)系電話:0755-89659899轉(zhuǎn)8070
2、跟蹤所負責的渠道上網(wǎng)信息、轉(zhuǎn)運信息、簽收信息，出現(xiàn)異常情況第一時間解決并反饋給上級領(lǐng)導。
3、接受客戶查件及相關(guān)問題咨詢（包括電話查詢），并及時回復(fù)客戶。
4、負責做好工作日志、周報、月報等報表信息的統(tǒng)計、分析和匯總（例簽收時效表）。
5、及時處理客戶投訴及索賠事宜。
6、積極、高效完成上級領(lǐng)導交待的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學歷，有物流行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、打字60個字/分以上，熟練使用辦公軟件；
3、普通話標準，具備客服應(yīng)有的服務(wù)意識；
4、具體較強的學習力、執(zhí)行力、溝通力。
工作地址
深圳市龍崗區(qū)平湖街道上木古社區(qū)平新北路55號B棟
聯(lián)系人 周小姐
聯(lián)系電話:0755-89659899轉(zhuǎn)8070
職位類別： 客服專員/助理
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- 所在地區(qū)：廣東-深圳市-龍崗區(qū)
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工作地址
- 地址：坂田街道辦環(huán)城南路2號 信摯工業(yè)園A棟1樓
